Ночь внутри кластера
Останьтесь после мероприятия внутри Game Hub: капсула, душ, лаунж и сон рядом с площадкой.
Кластер видеоигр и анимации
Пауза
Детальная программа продвижения капсульного отеля
Внутренний рабочий документ по запуску продвижения: что продвигаем, кому, через какие каналы, какие материалы готовим, какие сроки и ответственные закладываем.
00
Содержание документа
01
Цель документа
Главная цель
Организовать системное продвижение капсульного отеля «Пауза» среди резидентов, гостей мероприятий, организаторов событий, партнёров, команд, внешних гостей и цифровых сообществ.
Документ фиксирует коммуникации, материалы, каналы привлечения, дорожную карту запуска, сроки, ответственных и контроль исполнения.
Задачи программы
- сформировать узнаваемость нового сервиса внутри кластера;
- объяснить, что такое «Пауза» и когда ей удобно пользоваться;
- подготовить материалы для запуска и регулярного продвижения;
- встроить отель в информационное поле кластера;
- подключить внутренние ресурсы, чаты, VK, QR, стойки и прямые предложения;
- подключить внешние каналы: Telegram, Instagram, TikTok, MAX, блогеров, тематические сообщества, карты и внешние площадки;
- сформировать маршрутную QR-навигацию для гостей, прибывающих на метро и автомобиле;
- обеспечить регулярный контроль исполнения задач и эффективности каналов.
Продвигаем не просто капсулы для проживания, а сценарии: ночь после мероприятия, короткий отдых, восстановление, душ, хранение вещей, работа, размещение команды и удобное пребывание внутри кластера.
02
Что продвигаем
Основной объект продвижения
«Пауза»
капсульный отель для резидентов и гостей Кластера видеоигр и анимации
авторская концепция МААТ
«Пауза» — капсульный отель внутри Кластера видеоигр и анимации, где можно переночевать, взять короткий отдых, восстановиться после мероприятия, принять душ, оставить вещи, поработать или разместить команду рядом с площадкой.
Что нужно объяснить аудитории
- где находится отель;
- кому он предназначен;
- как им пользоваться;
- какие сценарии доступны;
- как забронировать;
- что входит в инфраструктуру;
- чем он удобен именно внутри кластера;
- почему это не обычный отель и не хостел.
Короткая «Пауза»
Возьмите короткую паузу: капсула, душ, тишина и восстановление внутри кластера.
Гости компаний-резидентов
Размещайте гостей компании внутри кластера: удобно, рядом с офисом и с быстрым бронированием.
Участники мероприятий
Добавьте проживание к событию: «Пауза» размещает участников, спикеров и партнёров внутри кластера.
Размещение команды
Разместите команду внутри Game Hub: капсулы, душевые, рабочая зона, лаунж и восстановление.
Инфраструктура восстановления
Капсула, душ, лаунж, рабочая зона, хранение вещей, массажные кресла, кухня, прачечная и гладильная зона.
03
Ключевые аудитории продвижения
Продвижение должно быть адресным. Для каждой аудитории нужны свои сообщения, каналы и материалы.
| Аудитория | Что продвигаем | Основные каналы | Ответственные |
|---|---|---|---|
| Резиденты кластера | Ночь, короткий отдых, размещение гостей компании, душ, лаунж, рабочая зона. | Внутренний ресурс, чаты, VK, Telegram / MAX, QR, прямые обращения. | Папшев Сергей |
| Гости мероприятий | Ночь после мероприятия, короткий отдых между блоками, душ, хранение вещей. | Страницы мероприятий, QR, стойки, сообщения организаторов, чаты события. | Папшев Сергей, Мокин Кирилл |
| Организаторы мероприятий | Размещение участников, спикеров и партнёров, QR-ссылка, промокод, материалы для рассылки. | Прямые переговоры, презентация, email / мессенджеры, рабочие встречи. | Папшев Сергей |
| Команды разработчиков и студии | Размещение команды, короткий отдых, душ, лаунж, массажные кресла, хранение вещей. | Прямые предложения, внутренний ресурс, хакатоны, Telegram / GameDev-сообщества, блогеры. | Папшев Сергей |
| Внешние гости | Современный капсульный отель, онлайн-бронирование, 24/7, понятный путь к объекту. | Яндекс Карты, 2ГИС, сервисы бронирования, VK, Telegram, Instagram, TikTok, MAX, блогеры. | Папшев Сергей |
04
Основные сообщения и коммуникационная логика
Единая формула
Пауза
капсульный отель для резидентов и гостей Кластера видеоигр и анимации
авторская концепция МААТ
Ночь, короткий отдых, душ, лаунж, рабочая зона и восстановление внутри Game Hub.
Главная идея
Остановиться. Восстановиться. Продолжить.
- остановиться после мероприятия;
- восстановиться между событиями;
- продолжить работу, игру, встречу или поездку;
- не терять время на дорогу;
- использовать инфраструктуру внутри кластера.
Тон коммуникации
- технологичный;
- понятный;
- дружелюбный;
- деловой;
- без перегруза игровым сленгом;
- без ощущения дешёвого хостела;
- с акцентом на удобство, инфраструктуру и встроенность в кластер.
Что нельзя делать
- называть объект хостелом;
- делать акцент только на цене;
- перегружать материалы словами «гейм», «игра», «кибер» без необходимости;
- обещать сервисы, которые не подтверждены операционно;
- использовать слишком много партнёрских логотипов;
- смешивать в одном сообщении все сценарии сразу.
| Сценарий | Сообщение |
|---|---|
| Ночь внутри кластера | Останьтесь после мероприятия внутри Game Hub: капсула, душ, лаунж и сон рядом с площадкой. |
| Короткая «Пауза» | Возьмите короткую паузу: капсула, душ, тишина и восстановление внутри кластера. |
| Гости компаний-резидентов | Размещайте гостей компании внутри кластера: удобно, рядом с офисом и с быстрым бронированием. |
| Участники мероприятий | Добавьте проживание к событию: «Пауза» размещает участников, спикеров и партнёров внутри кластера. |
| Размещение команды | Разместите команду внутри Game Hub: капсулы, душевые, рабочая зона, лаунж и восстановление. |
| Инфраструктура восстановления | Капсула, душ, лаунж, рабочая зона, хранение вещей, массажные кресла, кухня, прачечная и гладильная зона. |
05
Каналы продвижения
Внутренний контур кластера
Сайт, внутренний ресурс, чаты, сообщества, VK-страница, QR, стойки, мероприятия.
Event-контур
Страницы событий, регистрационные стойки, рассылки организаторов, промокоды, QR на площадке.
Внешний digital-контур
Карты, поиск, сервисы бронирования, VK, Telegram, MAX, Instagram, TikTok.
Influence / community-контур
Блогеры, микроинфлюенсеры, тематические каналы, GameDev, IT, киберспорт.
Партнёрский контур
Резиденты, организаторы, образовательные программы, кафе, сервисы внутри кластера, партнёрские бренды.
Каналы не должны работать отдельно друг от друга. Все каналы ведут к одному простому действию: перейти к бронированию.
| Канал | Что делаем | Ответственные | Срок |
|---|---|---|---|
| Сайт кластера | Страница «Пауза», фото, сценарии, кнопка «Забронировать», FAQ, блок для резидентов и организаторов. | Папшев Сергей | до 15.06 / актуализация к 15.07 |
| Внутренний ресурс резидентов | Кнопка «Забронировать», карточка сервиса, баннер, инструкция. | Папшев Сергей | до 15.06 |
| Чаты и сообщества резидентов | Анонсы, напоминания, сообщения под события, ссылки, QR. | Папшев Сергей | еженедельно / под события |
| VK-страница кластера | Посты о запуске, сценарии, фото зон, видео, пост «как забронировать». | Папшев Сергей | 15.06–15.07 и далее |
| Яндекс Карты и 2ГИС | Название, адрес, описание, фото, режим работы, контакты, ссылка, отзывы. | Папшев Сергей | к 15.07 |
| Сервисы бронирования | Описание, фото, удобства, правила, условия бронирования, навигация. | Папшев Сергей | к 15.07 |
| Telegram | Каналы кластера, мероприятия, GameDev / IT / киберспорт, локальные каналы, партнёрские публикации. | Папшев Сергей | с 15.07 |
| Reels по зонам, сторис с QR, посты о сценариях, блогеры, коллаборации. | Папшев Сергей | с 15.07 | |
| TikTok | Обзор капсулы, маршрут, «ночь внутри Game Hub», «до / после мероприятия». | Папшев Сергей | с 15.07 |
| MAX | Сообщества, сообщения для резидентов, анонсы, карточки с QR, партнёрские размещения. | Папшев Сергей | с 15.07 |
| Блогеры и микроинфлюенсеры | Обзоры, сторис, тестовый визит, личный опыт, промокод, подборки. | Папшев Сергей | с 15.07 |
06
Материалы, которые необходимо подготовить
Общая логика материалов
Материалы должны быть собраны как единая система, а не как отдельные случайные макеты.
- что такое «Пауза»;
- кому она нужна;
- как забронировать;
- где находится;
- какие сценарии доступны;
- что входит в инфраструктуру;
- почему это удобно именно внутри кластера.
| Материал | Назначение | Срок | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Страница «Пауза» | основной прямой канал бронирования | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Описание для TravelLine | корректное бронирование и ожидания гостя | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Фото-пакет | сайт, карточки, соцсети, карты, внешние каналы | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Баннер для сайта кластера | первичный трафик на бронирование | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Баннер для внутреннего ресурса | продажи среди резидентов | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Пост для чата резидентов | первый анонс сервиса | 15.06–15.07 | Папшев Сергей |
| VK-посты | публичная коммуникация | 15.06–15.07 | Папшев Сергей |
| QR-плакат | продажи внутри здания и на маршрутах | до 15.06 | Папшев Сергей, Мокин Кирилл |
| Карточка «как забронировать» | снижение вопросов | до 15.06 | Папшев Сергей |
| FAQ | единые ответы для гостей | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Презентация для организаторов | event-продажи | до 15.07 | Папшев Сергей |
| Комплект для блогеров | внешнее продвижение | до 15.07 | Папшев Сергей |
| Контент-пакет для Telegram / MAX | внешние и внутренние публикации | до 15.07 | Папшев Сергей |
| Пакет коротких видео | Reels, TikTok, VK-клипы | до 15.07 | Папшев Сергей |
07
Маршрутная QR-навигация
QR-навигация сопровождает гостя по маршруту: прибытие → вход в кластер → ориентация внутри здания → зона мероприятий / рабочие зоны → бронирование «Паузы».
Маршрут метро / общественный транспорт
| Точка | Задача | Сообщение |
|---|---|---|
| Станция прибытия гостей | первое касание до входа в кластер | Едете в Game Hub? «Пауза» уже внутри: капсульный отель, душ, лаунж и отдых рядом с площадкой. |
| Выход со станции / зона направления к кластеру | подсказать, что сервис доступен по пути | После мероприятия можно остаться внутри кластера. |
| Пешеходный переход / маршрут к кластеру | сопровождение гостя по маршруту | До «Паузы» несколько минут: забронируйте заранее. |
| Входная группа со стороны пешеходного потока | перевести интерес в действие | Забронировать «Паузу». |
Автомобильный маршрут
| Точка | Задача | Сообщение |
|---|---|---|
| КПП / шлагбаум | первое касание для автомобилистов | В кластере работает капсульный отель «Пауза». |
| Зона ожидания у шлагбаума | использовать момент остановки автомобиля | Останьтесь после мероприятия внутри Game Hub. |
| Парковочная зона | напомнить о возможности ночёвки / отдыха | Капсула, душ, лаунж и сон рядом с площадкой. |
| Вход с парковки | перевести внимание в бронирование | Забронировать «Паузу». |
| Переход от парковки к зданию | сопровождение до входа | «Пауза» внутри кластера: пройти / забронировать. |
QR внутри кластера
- ресепшн кластера;
- зона мероприятий;
- стойки регистрации;
- коворкинг;
- лаунж;
- рабочие зоны;
- рядом с лифтами;
- возле навигационных указателей;
- у партнёрских кафе, если согласовано;
- на промостойке «Паузы».
Важное ограничение
Размещение на станции метро, в переходах и транспортной инфраструктуре может требовать отдельного согласования.
Гарантированные точки: КПП, входы, внутренние зоны кластера, стойки, ресепшн, зоны мероприятий.
Точки по согласованию: станция прибытия, переход от станции, внешние пешеходные маршруты.
Типы QR-материалов
| Тип материала | Где используется | Содержание |
|---|---|---|
| Навигационный QR | входы, переходы, лифты | Как пройти к «Паузе» |
| Бронирование QR | стойки, чаты, мероприятия, ресепшн | Забронировать |
| Event QR | мероприятия | Остаться после события |
| Resident QR | внутренние зоны резидентов | Условия для резидентов |
| Короткая пауза QR | лаунж, коворкинг, зоны ожидания | Взять короткую паузу |
| Team QR | мероприятия, хакатоны, рабочие зоны | Разместить команду |
Ответственные и сроки
| Задача | Срок | Ответственный |
|---|---|---|
| Определить точную станцию прибытия и маршрут гостей к кластеру | до 15.06 | Мокин Кирилл |
| Согласовать размещение на станции / в переходе | до 15.06 | Мокин Кирилл |
| Согласовать размещение в зоне КПП / шлагбаума | до 15.06 | Мокин Кирилл |
| Подготовить отдельные QR-ссылки по маршрутам | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Подготовить макеты для станции, перехода и КПП | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Разместить первые QR-материалы на маршрутах | 15.06–15.07 | Папшев Сергей |
| Проверить читаемость QR с телефона и из автомобиля | до официального открытия | Мокин Кирилл |
| Оценивать эффективность точек размещения | после 15.07 еженедельно | Мокин Кирилл |
08
Дорожная карта продвижения
до 15.06
Подготовка
Материалы, каналы, QR-навигация, страница бронирования и первые коммуникации.
15.06–15.07
Soft opening
Первые коммуникации, проверка пути бронирования, обратная связь и тест каналов.
с 15.07
Официальное открытие
Публичный запуск во всех основных каналах.
после 15.07
Регулярное продвижение
Поддержка узнаваемости и развитие продвижения через мероприятия, резидентов и внешние сообщества.
Этап 1
| Действие | Срок | Ответственный |
|---|---|---|
| Подготовить страницу «Пауза» | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Проверить кнопку бронирования | до 15.06 | Светлана Ли |
| Подготовить описание для TravelLine | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Отобрать фото по зонам | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Подготовить баннеры для сайта и внутреннего ресурса | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Подготовить первый пост для чатов резидентов | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Подготовить QR-макеты для КПП, входов, маршрутов и внутренних зон | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Подготовить UTM / отдельные QR-ссылки | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Согласовать точки размещения QR | до 15.06 | Папшев Сергей |
| Подготовить FAQ | до 15.06 | Мокин Кирилл |
Этап 2
| Действие | Срок | Ответственный |
|---|---|---|
| Разместить первое сообщение в чатах резидентов | 15.06–15.07 | Папшев Сергей |
| Разместить баннер на внутреннем ресурсе | 15.06–15.07 | Папшев Сергей |
| Разместить первые QR на КПП, входах и внутри кластера | 15.06–15.07 | Мокин Кирилл |
| Проверить работу QR по маршрутам | 15.06–15.07 | Папшев Сергей |
| Запустить VK-анонс soft opening | 15.06–15.07 | Папшев Сергей |
| Подготовить первые короткие видео | 15.06–15.07 | Папшев Сергей |
| Подготовить Telegram / MAX-публикации | 15.06–15.07 | Папшев Сергей |
| Собрать первые отзывы и замечания гостей | 15.06–15.07 | Папшев Сергей |
| Скорректировать материалы по итогам первых реакций | до 15.07 | Папшев Сергей |
Этап 3
| Действие | Срок | Ответственный |
|---|---|---|
| Опубликовать официальный анонс | 15.07 | Папшев Сергей |
| Разместить серию постов в VK | с 15.07 | Папшев Сергей |
| Запустить Telegram / MAX-публикации | с 15.07 | Папшев Сергей |
| Запустить Instagram / TikTok-контент | с 15.07 | Папшев Сергей |
| Подключить блогеров / микроинфлюенсеров | с 15.07 | Папшев Сергей |
| Разместить материалы для мероприятий | с 15.07 | Папшев Сергей |
| Запустить карточки на картах | с 15.07 | Папшев Сергей |
| Разместить QR на дополнительных точках | с 15.07 | Мокин Кирилл |
| Запустить регулярный контроль каналов | с 15.07 | Папшев Сергей |
Этап 4
| Действие | Периодичность | Ответственный |
|---|---|---|
| Публикации в чатах резидентов | 1 раз в неделю или под события | Папшев Сергей |
| VK-публикации | 1–2 раза в неделю | Папшев Сергей |
| Telegram / MAX-публикации | по контент-плану | Папшев Сергей |
| Instagram / TikTok / Reels | 2–3 коротких видео в неделю | Папшев Сергей |
| Работа с блогерами | по отдельному графику | Папшев Сергей, Мокин Кирилл |
| QR-аналитика | еженедельно | Папшев Сергей |
| Обновление фото и видео | по мере накопления материалов | Папшев Сергей |
| Работа с отзывами | постоянно | Папшев Сергей |
| Продвижение через мероприятия | по календарю событий | Папшев Сергей |
09
Контент-план
Принцип
Контент показывает не объект сам по себе, а ситуации, в которых «Пауза» становится очевидным решением: мероприятие, дорога, команда, короткий отдых, душ, лаунж, ночёвка и восстановление.
Базовые темы контента
| Тема | Каналы |
|---|---|
| Что такое «Пауза» | сайт, VK, Telegram, MAX |
| Ночь после мероприятия | VK, Telegram, QR, event-страницы |
| Короткая пауза | Telegram, Instagram, TikTok, QR |
| Как забронировать | сайт, VK, чаты, MAX |
| Что внутри | Instagram, TikTok, VK, карты |
| Для резидентов | внутренний ресурс, чаты, Telegram, MAX |
| Для организаторов | презентация, email, event-страницы |
| Для команд | Telegram, прямые предложения, сообщества |
| Как пройти | QR, сайт, сторис, короткое видео |
| Отзывы гостей | VK, Telegram, карты, сайт |
Частота публикаций
| Канал | Частота |
|---|---|
| Чаты резидентов | 1 раз в неделю / под события |
| VK | 1–2 поста в неделю |
| Telegram | 2–3 публикации в неделю через собственные / партнёрские каналы |
| MAX | дублирование ключевых сообщений |
| 2–3 Reels / сторис в неделю | |
| TikTok | 2–3 коротких видео в неделю |
| Блогеры | 2–4 интеграции на запуске, далее по результату |
| QR / офлайн | постоянно, с обновлением макетов под события |
10
KPI продвижения и контроль исполнения
KPI по каналам
| Канал | Что отслеживаем | Ответственный |
|---|---|---|
| Сайт / страница «Пауза» | просмотры, клики на бронирование | Папшев Сергей |
| Внутренний ресурс | клики, переходы, бронирования | Папшев Сергей |
| Чаты резидентов | реакции, переходы, вопросы | Папшев Сергей |
| VK | охват, переходы, реакции | Папшев Сергей |
| Telegram | охват, переходы, публикации | Папшев Сергей |
| MAX | охват, переходы | Папшев Сергей |
| просмотры, сохранения, переходы | Папшев Сергей | |
| TikTok | просмотры, удержание, переходы | Папшев Сергей |
| Блогеры | охват, переходы, промокоды | Папшев Сергей |
| QR | сканы по точкам | Папшев Сергей |
| Карты | просмотры, звонки, переходы, отзывы | Папшев Сергей |
| Мероприятия | переходы и заявки по event-ссылкам | Папшев Сергей |
KPI по материалам
| Материал | Что контролируем |
|---|---|
| Страница объекта | понятность, клики, вопросы гостей |
| QR | сканируемость, читаемость, переходы |
| Посты | охваты, реакции, переходы |
| Видео | просмотры, удержание, сохранения |
| Карты | качество фото, рейтинг, отзывы |
| Презентация для организаторов | количество отправок, обратная связь |
| Комплект для блогеров | количество согласованных интеграций |
Периодичность контроля
- до 15.06: контроль готовности материалов и каналов два раза в неделю;
- 15.06–15.07: еженедельная проверка коммуникаций, QR, вопросов гостей и обратной связи;
- с 15.07: еженедельная аналитика каналов, QR-точек, публикаций, отзывов и заявок;
- после стабилизации: ежемесячный отчёт по эффективности продвижения и корректировкам.
11
Что требуется дополнительно?
- календарь мероприятий;
- список резидентов;
- точные маршруты гостей от метро и авто;
- согласование точек размещения QR;
- возможность размещения на станции / в переходе, если доступно;
- возможность размещения в зоне КПП / шлагбаума;
- доступ к внутренним чатам и сообществам;
- доступ к VK / другим официальным каналам кластера;
- фото и видео по зонам;
- контакты ответственных за сайт, внутренний ресурс, мероприятия и ресепшн;
- правила размещения материалов с логотипами партнёров;
- финальные правила проживания и отмены;
- подтверждение допустимых каналов: Telegram, MAX, Instagram, TikTok, блогеры.
12
Итоговая логика продвижения
Уровень 1. Внутренняя экосистема
- резиденты;
- арендаторы;
- сотрудники компаний;
- гости резидентов;
- внутренние чаты;
- сайт и ресурс кластера;
- QR внутри здания.
Уровень 2. События
- мероприятия;
- конференции;
- турниры;
- хакатоны;
- спикеры;
- участники;
- партнёры;
- event-страницы;
- QR на регистрации.
Уровень 3. Внешний digital и сообщества
- VK;
- Telegram;
- MAX;
- Instagram;
- TikTok;
- блогеры;
- карты;
- внешние сервисы бронирования;
- тематические сообщества.
«Пауза» должна быть видна гостю до входа в кластер, внутри кластера, на мероприятии, в цифровых каналах и в момент возникновения потребности в отдыхе или размещении.
Главная задача программы
Сделать “Паузу” очевидным и удобным выбором для тех, кто уже находится в экосистеме Game Hub или собирается туда приехать.